Las presentes Condiciones regulan la compraventa de productos realizada a través de www.santa-maita.com, titularidad de Jsl Modular S.L. (en adelante, “SANTA MAITA”).
Al comprar en el sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones.
1. Identificación del titular
- Titular: Jsl Modular S.L.
- CIF: B10877348
- Domicilio: Calle Palmera Canaria 74, CP 35600, Las Palmas, Fuerteventura, España
- Email: gestion@santamaita.com
- Teléfono: 663 960 773
- Nombre comercial: SANTA MAITA
2. Capacidad para contratar
Solo pueden comprar mayores de 18 años con capacidad legal. Los menores de edad necesitarán autorización de sus padres o tutores.
3. Tipos de clientes
- Particulares: pueden comprar sin registro previo (salvo que se indique lo contrario).
- Mayoristas/Profesionales: deben registrarse y ser validados por SANTA MAITA para acceder a tarifas y condiciones al por mayor. SANTA MAITA podrá solicitar documentación (NIF/VAT, datos fiscales) y aprobar o denegar el alta. Podrán aplicarse condiciones específicas (importe mínimo de pedido, plazos y formas de pago, logística).
4. Productos
SANTA MAITA vende bisutería en color plata y oro y/o accesorios de belleza.
Las fotos y descripciones son orientativas; pueden existir ligeras variaciones que no afectan a la calidad o funcionalidad.
5. Precios, impuestos y facturación
- En Canarias, los precios incluyen IGIC cuando corresponda y se mostrará desglosado en la factura.
- En envíos a Península, Baleares, Ceuta, Melilla o extranjero, los precios se muestran sin IGIC/IVA. El comprador asumirá impuestos, aranceles y gastos de aduana en destino, si los hubiera.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso; se respetará el precio vigente al confirmar el pedido.
- En caso de error manifiesto de precio o información, SANTA MAITA contactará al cliente para ofrecer la opción de reconfirmar al precio correcto o anular y reembolsar.
6. Medios de pago
Tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria u otros indicados en la web.
Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras. SANTA MAITA no almacena los datos completos de las tarjetas.
7. Proceso de compra
- Seleccionar productos y añadir al carrito.
- Facilitar datos de envío/facturación.
- Elegir método de pago y aceptar estas Condiciones.
- Recibirás un email de confirmación con el detalle del pedido.
8. Envíos, plazos y aduanas
- Envío a la dirección indicada por el cliente.
- El plazo estimado se informará antes de finalizar la compra (puede variar por destino/disponibilidad).
- Los envíos a Península, Baleares y extranjero pueden sufrir demoras por aduanas ajenas a SANTA MAITA.
- Si el paquete es retenido en aduanas, el cliente es responsable de los trámites y pagos correspondientes.
9. Entrega y transferencia del riesgo
La entrega se considera realizada en el momento en que el pedido se pone a disposición del cliente por el transportista. A partir de ese momento, el riesgo (pérdida/daño) se transmite al cliente.
10. Derecho de desistimiento (14 días)
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de motivo.
Cómo ejercerlo: escribe a gestion@santamaita.com indicando nº de pedido y datos de contacto.
Condiciones de devolución:
- Producto sin usar, en perfecto estado y embalaje original.
- Los gastos de devolución son a cargo del cliente, salvo error de SANTA MAITA o producto defectuoso.
Excepciones por higiene: por razones sanitarias, los pendientes u otros artículos sellados no se pueden devolver si el precinto ha sido desprecintado, salvo defecto de origen.
11. Política de cambios y devoluciones por defecto
Si el producto llegara defectuoso o equivocado, avísanos dentro de los 48–72 h desde la recepción con fotos del estado. SANTA MAITA asumirá los costes si se confirma la incidencia. Se ofrecerá sustitución, vale o reembolso.
12. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía comercial de 1 año frente a defectos de fabricación, a contar desde la fecha de compra.
No cubre:
- Desgaste normal (pérdida de brillo, microarañazos, cambio de color por perfumes/cremas/agua salada, etc.).
- Daños por golpes, caídas, uso indebido o manipulación.
- Limpieza con productos no adecuados.
- Pérdidas totales o parciales del artículo.
Esta garantía comercial se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que, en su caso, puedan corresponder a los clientes consumidores según la normativa aplicable.
13. Cupones, promociones y precios mayoristas
- Los cupones y promociones pueden ser no acumulables y con fecha de validez y condiciones específicas.
- Los precios mayoristas y sus condiciones se comunicarán tras la validación del registro profesional.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Email: gestion@santamaita.com – Tel.: 663 960 773.
También puedes contactar a través de los formularios de la web.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, no afectará al resto de las condiciones, que seguirán vigentes.
16. Modificación de condiciones
SANTA MAITA podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las compras se regirán por las Condiciones vigentes al confirmar el pedido.
17. Legislación y jurisdicción / ODR
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr
